La periodista Ana Laura Pérez pasó por #LaPersiana para conversar sobre “Las políticas de las grandes plataformas sobre discurso de odio durante el Covid-19”, investigación que realizó para la UNESCO sobre los discursos de odio en redes sociales durante la pandemia del Covid19.
Comentó que en el último tiempo las plataformas modificaron sus políticas respecto a los discursos de odio y también la forma en la que se controlan, ya que en muchas de ellas los procesos de moderación de comentarios pasaron a ser automáticos. Esto arrojó un aumento en los comentarios, pero no es claro si se debe a un crecimiento orgánico de los comentarios de odio o si la automatización, al no tener un buen manejo del contexto, hace que se moderen comentarios incorrectamente.
Además comentó que las plataformas no son transparentes a la hora de brindar información específica sobre estos discursos, y la mayoría los legislan a partir del contexto del país donde se encuentran las empresas.